診察のご案内

Consultation Card（診察券）

● 受診の際、Consultationカードをご持参ください。
● Consultationカードをカード受けに入れていただき、受付ができます。
● お忘れになった場合は、受付にある記入カードに会員番号とお名前を記入し、カード受けに入れてください。

外来診療概要

● 診察時間は9:00〜12:00、2:30〜6:30（土、日、祝日は4:30まで）。
● 受付開始時間は朝7:30から（7:30以前は入場できません）。

［休診日］
● 12月31日、1月元旦、2日、3日は休診です。
● 学会や研修会で休診になることもあります。これについては１ヶ月以上前に院内ポスターにて案内いたします。

［診療順番について］
● ご来院いただいた順番で診療を行います。ただし、診察の内容や、担当の獣医師の診察状況によっては順番が前後すること、またはお待ちいただくことがありますが、ご了承ください。
● 手術などでご予約のある場合には指示を受けたお時間にご来院し、受付にて担当の先生の名前と手術であることを伝えてください
● 急病の方はあらかじめお電話でご相談ください。

診療費お支払い

● 診療後のお支払いはその都度会計窓口でご精算をお願いいたします。
● レシートには飼い主様の名前が記入されていますのでご確認ください。
● お預かり金控えはご自身で保管し、退院時などのお支払い時やご清算時に受付に提出してください。
● 現金、およびクレジットカード、デビットカードがご利用できます。
● ご利用可能なクレジットカードは、king of hearts 、ＶＩＳＡ、ＭＣ、ＡＭＥ Ｘ、ダイナース、ＪＣＢ、イーオンなどがご利用できます。

動物健康保険・お薬その他について

● 動物健康保険のお取り扱い
アニコム損害保険会社の動物健康保険のお取り扱いをしております。診察受付 のときに動物保険証を受付に提出してください。
● お薬の受け渡し
お薬だけで診察がない場合などはあらかじめお電話でご相談ください。継続しているお薬は、担当の獣医師と相談であらかじめご用意できます。
● 美容室・爪きり・肛門腺絞り
先に受付で申し出てください。
● 各種証明書
各種証明書の発行を希望される方は、担当の獣医師にお申し付けください(有料)。証明書の種類によっては、発行に時間がかかる場合がありますので、日数に余裕をお持ち下さるようお願いいたします。

３人以上のグループ診療担当制

● 担当している獣医師が休みや外来診療に出られない場合に、スムーズに診察を行うため、３人以上のグループ診療担当制を採用しております。
● 獣医師を指名することもできますが、常に１名の指定した獣医師での診療はお断りしておりますので、必ず３名以上を選んでいただきます。
● 高度な検査や治療が必要な場合には大学付属動物病院（東京大学、東京農工大学、日本大学、麻布大学、日本獣医畜産大学など）へ紹介を行っております。

お電話での問い合わせ

● お電話でのお問い合わせは非常に混雑している場合がありますのでご了承ください。
● Consultation カードのお名前と会員番号を申し出てください。
● 担当の先生への問い合わせは先生の都合によりおつなぎ出来ないこともあり、その場合他の獣医師がお答えすることが出来る場合もありますのでお尋ねください。

夜間救急の対応

● 当院では夜間の診療、すなわち２４時間診療を行っているわけではありません。
● 普段からかかりつけで当院のシステムをよく理解していただいている飼い主さんの動物が急病になったときの対応を行っております。そして夜間の急病の時には獣医師の判断で応急処置のみの対応することもありますのでご了承ください。
● 時間外診療料金や相談料金についてはその都度お尋ねください。
● 夜間や時間外診療のお支払いは現金ではなく、king of hearts カード、または、デビットカードやクレジットカードでお願いいたします。
● 時間外診療料金や相談料金についてはその都度お尋ねください。
● 夜間や時間外診療の診療費のお支払いは、king of hearts カード、または、デビットカードや利用可能なクレジットカードでお願いいたします。